Mocht een item niet naar wens zijn is het natuurlijk mogelijk deze binnen de wettelijke retourtermijn van 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. De verzendkosten voor retour zijn voor jou als koper. Bij het omruilen van een kledingstuk naar een andere maat betalen wij eenmalig de verzendkosten van het kledingstuk in de nieuwe maat vanuit ons naar jou.
Voor omruilen en retour moeten producten in ongebruikte staat zijn met aangehechte labels.
Een kledingstuk kan op de volgende manier worden omgeruild of geretourneerd:
- Een shirt kan als brievenbuspakketje worden teruggestuurd.
- Andere items of meerdere shirts per pakketpost.
LET OP! Bewaar altijd de Track en Trace code als bewijs om aan te tonen dat het pakketje naar ons onderweg is. Mocht er iets zijn kunnen we samen aan de hand van die code zien waar het pakketje is. Zonder deze code kunnen we niet helpen mocht het pakketje zoek raken en niet bij ons aankomen.
Het adres is:
RDAM®
Gouvernestraat 81A
3014PK Rotterdam
Vergeet niet je eigen gegevens aan je pakketje toe te voegen zoals:
- Naam
- Bestelnummer
- Adres
- Gewenste nieuwe maat of geld retour
Zodra we jouw pakketje binnen hebben sturen we direct met de volgende zending jouw gewenste kledingstuk naar je op of storten we je geld terug op de rekening waarmee de bestelling is geplaatst.
Fijne dag,
Team RDAM®